AGB

1. Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Dienstleistungen und den Erwerb von Produkten, die von Andras Toth (individual entrepreneur) angeboten werden. Durch die Nutzung unserer Dienste oder den Kauf bei uns erklären Sie („Kunde“) Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen.

2. Buchungen, Stornierungen & Umbuchungen

– Alle Buchungen müssen im Voraus erfolgen und hängen von der Verfügbarkeit ab.

– Stornierungen werden nur akzeptiert, wenn sie mindestens 24 Stunden vor der geplanten Ankunfts- oder Servicezeit beantragt werden.

– Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden im Voraus kann die volle Gebühr berechnet werden.

– Umbuchungen sind je nach Verfügbarkeit und Situation möglich, wenn die Anfrage mindestens 24 Stunden vor der ursprünglichen Buchung gestellt wird.

3. Haftungsausschluss für externe Ereignisse & Attraktionen

– Wir übernehmen keine Verantwortung für Probleme, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Straßensperrungen, Schließungen von Attraktionen, Wetterbedingungen, Beschränkungen oder Änderungen durch Dritte.

– Solche Ereignisse berechtigen nicht zu einer automatischen Rückerstattung.

4. Rückerstattungsrichtlinie

- Für Freizeitdienstleistungen, die zu einem bestimmten Datum/Uhrzeit erbracht werden, besteht kein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß Richtlinie 2011/83/EU, Artikel 16 Buchstabe l).
Unbeschadet des Vorstehenden bieten wir eine kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor dem geplanten Termin an (sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist).
- Nach Ablauf dieser Frist sind Tickets nicht erstattungsfähig.

– Rückerstattungen werden nur in gerechtfertigten und außergewöhnlichen Fällen in Betracht gezogen, z. B. bei mangelhaften Artikeln oder durch uns verursachten Fehlern.

– Für Dienstleistungen können Rückerstattungen nur gewährt werden, wenn wir stornieren oder nicht liefern.

– Refund requests must be made within 7 days of purchase at [info@accesstoparis.com].

5. Zahlungen

– Alle Preise sind in EUR angegeben und enthalten die geltenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.

– Zahlungen müssen vor Erhalt des Produkts oder der Dienstleistung abgeschlossen sein, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

– Wir behalten uns das Recht vor, den Service oder die Lieferung zu verweigern, wenn die Zahlung nicht eingegangen ist oder angefochten wird.

6. Haftung

– Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Dienstleistungen oder Produkte ergeben können.

– Unsere maximale Haftung ist auf den Gesamtbetrag begrenzt, den der Kunde für die betreffende Dienstleistung oder das Produkt bezahlt hat.

– Unsere Haftung erstreckt sich nicht auf Verluste oder Unannehmlichkeiten, die sich aus der Schließung oder Nichtverfügbarkeit von Drittanbieterorten oder Attraktionen ergeben.

7. Änderungen dieser Bedingungen

– Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen treten sofort mit der Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.

8. Bereitstellung der Tickets

– Tickets werden digital als PDF-Dateien per E-Mail an die beim Checkout angegebene Adresse geliefert.
Die Zustellung gilt als abgeschlossen, sobald unser System den erfolgreichen E-Mail-Versand bestätigt.
Wenn Sie Ihre Tickets nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens erhalten (in der Regel innerhalb weniger Minuten,
aber bitte bis zu 2 Stunden einplanen), prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und kontaktieren Sie uns anschließend unter [info@accesstoparis.com ]

9. Kundenservice & Beschwerden

– Sie können uns unter info@accesstoparis.com erreichen.
Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten. Wenn Sie eine Kartenbelastung anfechten möchten (Chargeback),
kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir den Fall prüfen und eine Lösung anbieten können. Unbegründete Rückbuchungen
können zur Aussetzung der Leistungen führen.

10. Anwendbares Recht & Streitbeilegung

– Diese AGB unterliegen dem Recht Ungarns. Für Streitigkeiten sind die Gerichte in Ungarn zuständig,
unbeschadet zwingender Verbraucherrechte in Ihrem Wohnsitzstaat. Verbraucher können die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Kontakt

– Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

[info@accesstoparis.com]

– Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen dieser AGB hat die englische Version Vorrang.